https://sellio.store/pl/page/26/     https://fashionetta.org/pl/page/26/     https://home-partner.org/pl/page/26/     https://car-paradise.org/pl/page/26/     https://car-accessories.net/pl/page/26/     https://modeo-shop.com/pl/page/26/     https://wibratory.net/pl/page/26/     https://etui-empire.com/pl/page/26/     https://e-papierosy.org/pl/page/26/     https://ero-land.org/pl/page/26/     https://lampy-sklep.com/pl/page/26/     https://desteo.org/pl/page/26/     https://shopara.org/pl/page/26/     https://shopme-online.org/pl/page/26/     https://shopinio.org/pl/page/26/     https://shopopolis.org/pl/page/26/     https://shoporama.org/pl/page/26/     https://desuto.org/pl/page/26/     https://shopsy-online.org/pl/page/26/     https://e-shopsy.org/pl/page/26/     https://vandershop.net/pl/page/26/    https://modeo-shop.com/pl/page/26/    https://it-hits.info/    https://webwomen.info/en/

catalog-info.com

Kolejna witryna oparta na WordPressie

Bez kategorii

Sprzedaż dekoracji poprzez opowiadanie historii: Nomad Home

Sprzedaż dekoracji poprzez opowiadanie historii: Nomad Home

Praktyczne tajniki tworzenia biznesu mogą wystarczyć, aby przyciągnąć uwagę. Jednak niektóre firmy wykraczają poza te ramy i chwytają naszą kreatywną, zabawną stronę, sprawiając, że patrzymy na świat w zupełnie inny sposób. Tak właśnie czuliśmy się przeprowadzając wywiad z Nomad Home – brazylijską firmą eCommerce, która skupia się na sprzedaży ręcznie robionych, niestandardowych elementów wystroju wnętrz. Trajektoria Nomad Home na rynku jest taka jak jej produkty: pełna pasji do życia i osobowości.

W tym artykule dowiesz się, dlaczego i jak nasza klientka Juliana stworzyła swój biznes internetowy Nomad Home i jak wykorzystuje storytelling do tworzenia wartości dla swoich klientów.

Opowiedz nam o swoim doświadczeniu: skąd wziął się pomysł na biznes?

Zaczęliśmy nasz projekt w czasie pandemii – nasz biznes ma 7 miesięcy. Kiedyś pracowałam jako inżynier, specjalizowałam się w materiałoznawstwie i już wtedy zauważyłam, że niektórzy klienci chcieliby znaleźć oryginalne, robione na zamówienie przedmioty do swoich domów.

Bardzo lubię podróżować, więc chciałem wykorzystać tę koncepcję również w moim biznesie – stąd nazwa Nomad. Połączyliśmy motyw podróżowania z ideą sprzedaży spersonalizowanych przedmiotów – głównie wykonanych ze słomy, gliny i rattanu. Każdy produkt jest w jakiś sposób powiązany z konkretną historią z podróży, z którą nasi klienci mogą się identyfikować.

Jak ten pomysł na biznes rozwinął się w to, czym Nomad Home jest dzisiaj?

Zaczęłam budować ten biznes na długo przed tym, jak stworzyłam same produkty. Założyliśmy konto na Instagramie, organicznie rozwijaliśmy nasz profil i pracowaliśmy nad koncepcją marki. A ponieważ udało nam się najpierw zbudować świadomość marki, mieliśmy popyt na nasze produkty już od pierwszego dnia, kiedy uruchomiliśmy naszą stronę internetową.

Zaprosiliśmy do współpracy lokalnych projektantów i nawiązaliśmy współpracę z rzemieślnikami przy tworzeniu comiesięcznych kolekcji ceramiki. Zawsze mieliśmy na uwadze to, czym interesują się ludzie i o czym dyskutowali nasi zwolennicy na mediach społecznościowych. Upewniliśmy się również, że publikujemy treści na temat każdego produktu, opowiadając historię stojącą za tymi produktami – skąd pochodzą, kto je stworzył i jakie koncepcje je zainspirowały.

Na przykład, mamy wiele produktów stworzonych specjalnie dla miłośników głębokiego L. Pomyśleliśmy więc: dlaczego nie stworzyć własnej marki kawy? Pojechaliśmy do regionu Carapaó w Brazylii i zainicjowaliśmy tworzenie unikalnej mieszanki kawy wraz z wielokrotnie nagradzanym lokalnym rolnikiem. Postaraliśmy się opowiedzieć na naszym blogu pełną historię naszej podróży do Carapaó i tego, jak powstała nasza marka kawy. Od tego momentu wiele restauracji, kawiarni i pensjonatów zaczęło się z nami kontaktować w sprawie naszych produktów.

Kiedy po raz pierwszy stworzyliśmy Nomad Home, nie mogliśmy sobie nawet wyobrazić, że te nisze biznesowe mogą być zainteresowane naszymi produktami, ale dziś już pokrywają one znaczną część naszego zapotrzebowania. Kiedy Nomad Home miał sześć miesięcy, postanowiłem zatrudnić nowego partnera biznesowego, aby wspomóc nasz rozwijający się biznes – i jesteśmy zadowoleni z naszej dotychczasowej trajektorii.

Wyzwania związane z byciem przedsiębiorcą

W większości przypadków, posiadanie pomysłu jest łatwiejszą częścią… Trudniej jest wiedzieć, jak wprowadzić pomysł w życie, jak sprawić, by się rozwijał, jak tworzyć wartość dla ludzi i jak zostać zauważonym w sieci. Kiedy patrzymy na przykład Juliany, możemy zrozumieć, jak wykorzystała content marketing i storytelling, aby zaangażować swoich zwolenników i opanować bardziej skomplikowane elementy budowania biznesu online.

Jakie były największe cyzwania, przed którymi stanęliście budując i zarządzając swoim biznesem?

Mamy dwa główne wyzwania: tworzenie wartości dla naszych klientów i przykuwanie uwagi ludzi. Przyciągnięcie uwagi ludzi jest szczególnie trudne w Internecie, ponieważ jest tam wiele treści, które o nią konkurują. Dlatego wkładamy dużo wysiłku w tworzenie treści, które są całkowicie związane z naszą koncepcją i które sami uważamy za interesujące. To dużo pracy, ale na pewno warto.

Kolejnym wyzwaniem, przed którym stoimy jest wzrost sprzedaży. Wymaga to dużo pracy i cierpliwości – chęć zobaczenia efektów z dnia na dzień nie pomaga.

Jaki był Twój najdumniejszy moment w zarządzaniu firmą?

Myślę, że nasz pierwszy Black Friday był całkiem fajny… Nie wiedzieliśmy nawet, czego się spodziewać po tym wydarzeniu, więc staraliśmy się zorganizować naszą produkcję treści wokół niego i w końcu udało nam się osiągnąć dużą sprzedaż. To było ekscytujące doświadczenie.

Wypuszczenie naszej marki kawy było również bardzo miłe. Została ona wyprzedana w mniej niż 24 godziny. A kiedy wypuściliśmy na rynek nasze wyroby ceramiczne, również zostały wyprzedane w mniej niż 2 godziny. To było całkiem fajne.

Kiedy stworzyliście swoją stronę internetową? Zrobiliście to wszystko sami, czy może skorzystaliście z pomocy? Miałaś jakieś doświadczenie w tworzeniu stron internetowych?

Mój chłopak jest projektantem stron internetowych, który stworzył moją stronę. Używa hostingu Hostingera także w innych swoich projektach. Zawsze zwraca uwagę na to, jak łatwo jest skonfigurować i uzyskać dostęp do poczty elektronicznej.

Czy Twoja strona pomogła Ci osiągnąć cele biznesowe? Jak bardzo?

Tak, pomogła. Internet pozwala na dotarcie do tysięcy ludzi. Jeśli uda Ci się stworzyć silną narrację w mediach społecznościowych, strona internetowa może pomóc Ci sprzedawać do ludzi mieszkających w miejscach w kraju, o których istnieniu nawet nie wiedziałeś. Przykładowo, nie da się tego zrobić offline – w sklepie stacjonarnym. Tylko online mógłbym dotrzeć do ludzi w każdym zakątku kraju.

Poza tym, posiadanie strony internetowej jest niezbędne, aby rozwinąć się i stworzyć prawdziwie profesjonalny biznes. Dzięki stronie internetowej ludzie szybko znajdą Twoje dane kontaktowe, uznają Cię za bardziej godnego zaufania i zaufają Twojej firmie na tyle, by dokonać zakupu.

Stawiając w centrum uwagi pracę drobnych rzemieślników i lokalnych społeczności, Nomad Home tworzy jeszcze bardziej wartościową historię kryjącą się za każdym produktem. Każdy przedmiot jest wyjątkowy i ma swoją własną historię – prawie jak unikalne DNA.

Od samego początku naszą ideą było okazanie uznania dla właścicieli małych firm i lokalnych rzemieślników.

Nasi klienci wiedzą, że przedmioty, które kupują są ekskluzywne. Ludzie szukają teraz ręcznie robionych produktów, z którymi wiąże się jakaś historia. Mogą powiedzieć „ten przedmiot został wykonany przez tę osobę”, ponieważ nasze produkty mają swoją historię i podpis.

Co uwielbiasz w swoim biznesie?

Uwielbiam opowiadać historię stojącą za każdym produktem i sprawiać, że ludzie czują, że mogą zabrać ze sobą kawałek świata. Zawsze przywozimy coś dla naszych klientów z naszych podróży, aby mieli kawałek Brazylii, Maroka czy Indonezji w swoich domach – i to jest właśnie koncepcja, którą chcemy pokazać.

Na przykład, jeden z naszych klientów oznaczył nas na zdjęciu rodzinnego stołu z naszej ostatniej kolekcji ceramiki. Uwielbiam być częścią tych wyjątkowych momentów w życiu innych ludzi.

Jakiego rodzaju relacje łączą Cię z Twoimi klientami?

Czuję, że coraz bardziej zbliżamy się do naszych klientów. Mamy kilka Jesteśmy niezwykle lojalnymi klientami i co miesiąc dzielimy się z nimi kolekcjami, więc zawsze jest coś świeżego, co sprawia, że są zainteresowani tym, co nadejdzie.

Zauważyliśmy, że nasi klienci oczekują już, że będą z nami współtworzyć nasze produkty. Na przykład przedmioty ceramiczne powstają zgodnie z tym, co chce kupić nasza publiczność – pytamy ich, czego chcą, generując zaangażowanie w mediach społecznościowych i zacieśniając nasze relacje z odbiorcami.

Podam dwa przykłady tego, jak te relacje, które pielęgnujemy, są istotne dla naszych klientów. Kiedy sprzedawaliśmy obrusy z białego lnu, zadbaliśmy o to, by opowiedzieć całą historię, która stoi za ich powstaniem. Pewna klientka obejrzała film promocyjny i skontaktowała się z nami, aby podzielić się swoim głębokim i natychmiastowym związkiem z tym przedmiotem… Budzenie tego rodzaju uczuć w innych ludziach to fantastyczne uczucie.

Przy innej okazji, klientka kupiła od nas różne antyczne wazony. Jej goście zaczęli pytać o te przedmioty, a ona potrafiła opowiedzieć całą historię każdego z nich, ponieważ czytała nasze artykuły o naszych podróżach. Jak widzisz, dajemy coś więcej niż tylko produkty – tworzymy prawdziwą więź.

Tworzenie historii, którą rozpoznają Twoi klienci

Czy jest coś bardziej satysfakcjonującego niż to, że Twoi klienci znają na pamięć całą historię stojącą za Twoim produktem? To pokazuje, jak bardzo są zaangażowani, a nam sprawia radość świadomość, że naprawdę cenią sobie to, co od nas kupili.

Jakie są plany na przyszłość Waszego biznesu?

Mamy już zaplanowane kilka zagranicznych podróży na przyszły rok. Zabierzemy ze sobą niektóre produkty i będziemy współpracować z producentami, aby utrzymać je w magazynie. Naszym życzeniem jest rozszerzenie naszej społeczności. Prawdopodobnie będziemy projektować meble i powiększać nasz katalog produktów.

Co by było, gdybyś mógł cofnąć się w czasie i zmienić coś w swoim biznesie?

Zajęło mi dużo czasu, aby zacząć używać płatnego ruchu, ponieważ nie wiedziałem, że to działa. To działa najlepiej, jeśli masz strategię content marketingową, więc było to dla nas bardzo interesujące. Kolejną ważną rzeczą jest bycie cierpliwym. To może być łatwe do myślenia, że klienci będą magicznie znaleźć swój sklep, jeśli uruchomić stronę internetową, ale sprzedaż online faktycznie wymaga dużo pracy. Musisz stworzyć popyt na swoje produkty.

Jednak początek jest najbardziej skomplikowaną częścią podróży. Po tym, wszystko wydaje się wpaść na miejsce, i to staje się łatwiejsze.

Co byś powiedział komuś, kto ma pomysł na biznes, ale boi się go założyć?

Moja rada dla kogoś, kto planuje rozpocząć biznes online, to posiadanie strony internetowej od pierwszego dnia, aby nadać swojej działalności wiarygodność i legitymizację. Nie da się prowadzić biznesu online, jeśli nie ma się strony internetowej.

Proponuję, abyś opowiedział swoim klientom historie kryjące się za każdą pozycją dotyczącą produktów. Ludzie są naturalnie zainteresowani historiami, a ponieważ klienci nie mogą wcześniej dotknąć produktów, potrzebują inspiracji, która pomoże im wczuć się w daną rzecz i dostrzec jej wartość.

Kolejną istotną rzeczą jest posiadanie dobrej jakości zdjęć, co daje dodatkową wiarygodność i zwiększa sprzedaż. I oczywiście, powiedziałbym im, żeby się nie poddawali, żeby nie spieszyli się, bo tak właśnie działają wszystkie biznesy!

Ten artykuł jest częścią serii Customer Spotlight. Staramy się opowiadać prawdziwe historie i inspirować naszych czytelników do wprowadzania w życie ich własnych pomysłów na biznes. W końcu misją Hostingera jest dawanie szansy milLwy ludzi na całym świecie wykorzystują Internet do nauki, tworzenia i rozwoju.

Czy używałeś Hostingera, aby dzielić się pomysłami z całym światem? Chętnie wysłuchamy Twojej historii i pomożemy Ci rozwinąć Twoją podróż. Nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem spotlight@hostinger.com i wyrazić swoje zainteresowanie.


Czytaj dalej: https://www.hostinger.com/blog/selling-decor-through-storytelling-nomad-home

Udostępnij

O autorze

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.